• 自主評価は、施設及び事業経営評価表に基づき事業担当者が行う。
• 自主評価は、事業項目について、定量及び定性により、それぞれ次の５段階で行う。
  
  定性評価：評価の対象となる目標事項をあらかじめ設定し、目標事項数を分母とし、
  実施した事項数を分子とし、達成率を算定する。
  
  ＳＡ： 事業が目標を達成し実施されている。（達成度１００%）
  Ａ： 事業が目標の四分の三以上実施されている。（達成度７５%〜）
  Ｂ： 事業が目標の二分の一以上実施されている。（達成度５０%〜７５%）
  Ｃ： 事業が目標の四分の一以上、二分の一以下に留まり、不十分な実施状況となっている。（達成度２５%〜５０%）
  Ｄ： 事業が目標の四分の一以下でほとんど実施されていない。（達成度〜２５%）
  
  
• 事業担当者は、施設及び事業経営自主評価票（様式２）
  及び自ら行った評価等を記入した施設及び事業経営評価表（様式１）を提出する。
  なお、各項目の自主評価がＣ又はＤの場合には、事業運営の改善措置を明らかにする。

３　総合評価

• 総合評価は、次の３段階の区分により行い､
  評価委員会が施設及び事業経営評価結果等を基に総合的に評価する。
• 総合評価がＣの場合は事業運営の改善その他勧告すべき内容を明示する。
  
  Ａ：顧客満足度が高い
  Ｂ：概ね顧客満足度を満たしている
  Ｃ：顧客満足度が低い又は、満たされていない